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ウィルコムのSII製5モデルに不具合、返金措置へ

（2013/4/19 17:30）

　ウィルコムは、セイコーインスツル（SII）製5モデルの不具合を公表した。

　不具合は、該当機種において「リモートロック代行サービス」が利用できないというもの。発売当初から正常に利用できず、遠隔操作による端末ロックができない状態になっていたという。対象機種の一番古いモデルは2008年2月発売。

　ウィルコムでは、設備の対応が完了するまでの間、パスワードを事前に設定して「リモートロックサービス」を利用するよう案内している。

　対象モデルは以下の通り。

    ・X PLATE ＜WX130S＞
    ・SOCIUS ＜WX01S＞
    ・PORTUS ＜WX02S＞
    ・PORTUS for Biz ＜WX02S-H＞
    ・ENERUS ＜WX03S＞

    　ウィルコムでは、対象機種で2013年2月以降に「リモートロック代行サービス」を申し込み、事象を確認した15名の利用者について、個別に案内して料金を返還する。2003年1月以前については利用記録が保存されておらず、ユーザーから申告があれば調査の上で返金するとしている。

    津田 啓夢