IIJmioでシステム障害、MNP開通手続きなどに数時間要する可能性

　インターネットイニシアティブ（IIJ）は、MVNOサービスのIIJmioでMNP転入時の手続きなどで通常よりも時間がかかる場合があると案内している。システム障害が原因。

　一部の手続きで数時間ほどかかるケースが発生しているという。対象は、WebサイトからのMNP転入開通手続き、eSIMアクティベーションコードの払い出し（新規、再発行、SIMカードからの変更）、5Gオプションのオン・オフ、回線の中断・再開。即日開通店舗からの新規、再発行申込時の回線開通手続き。

　届けられたSIMカードが利用できないことがあり、復旧後に順次利用できるようになる。また、MNPオンデマンド開通できない場合、復旧後に再度開通の手続きが必要という。このほか、IoTサービスで通信制限が通常通り解除されないケースもある。

　障害は10月17日に発生し、21日時点でも継続している。手続き完了まで時間がかかり、その間は回線を利用できないことから同社では急ぎでない場合、障害復旧後の申し込みを促している。