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auとUQで「持ち込み故障サポート」、SIMのみ契約でも手元のスマホを保証

 KDDIと沖縄セルラーは、auやUQ mobile向けの新サービスとして、11月22日に「持ち込み故障サポート」の提供を開始する。SIM(回線)契約のみのユーザーでも、手元にあるスマートフォンを保証対象にできる。

 「持ち込み故障サポート」は、ユーザーが使っている携帯電話が故障・破損した場合、同等機種のリフレッシュ品が届けられる有料サービス。機種によって異なる月額利用料がかかり、申込日から1年間で、負担金を別途支払うことで、2回まで利用できる。負担金は、auやUQのWebサイトから申し込むと「Web割引」として550円割り引かれる。

料金

 負担金は、Androidスマートフォンの場合、1回目で5500円、Web割引適用後は4950円、2回目で8800円、Web割引適用後で8250円。

 iPhoneでの負担金は1回目、2回目ともに同額で、1万3200円。Web割引が適用されれば1万2650円。

 利用料は、Androidスマートフォンは一律で月額715円。iPhoneの場合はiPhone SEやiPhone 6s~8シリーズまで月額980円、iPhone 11やiPhone 14などは1180円、iPhone XやiPhone 11以降のProシリーズは月額1480円となっている。

対象機種月額利用料
Androidスマートフォン715円
iPhone 14 Pro/iPhone 14 Pro Max1,480円
iPhone 13 Pro/iPhone 13 Pro Max
iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max
iPhone 11 Pro/iPhone 11 Pro Max
iPhone X/iPhone XS/iPhone XS Max
iPhone 14/iPhone 14 Plus/iPhone 13/iPhone 13 mini/1,180円
iPhone 12/iPhone 12 mini/iPhone XR/iPhone 11
iPhone SE (全世代) /iPhone 8/iPhone 8 Plus/
iPhone 7/iPhone 7 Plus/iPhone 6s/iPhone 6s Plus980円

 auかUQ mobileへ新規契約(MNP含む)する際に加入できる。別途、専用サイトから保証対象のスマートフォンを登録する必要があり、登録日の31日目以降から交換できるようになる。