ドコモの「ahamo」Webサイト、AIが回答する「FAQチャットボット」

　NTTドコモは、3月から提供している新料金プラン「ahamo」のWebサイトに「FAQチャットボット」を導入した。

　FAQチャットボットは、よくある質問をチャット形式で回答するサービス。メンテナンスを除き、24時間365日で提供される。