新潟県糸魚川市の地滑りで携帯各社が支援措置

　NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルの4社は、2021年3月に発生した新潟県糸魚川市の地滑りに関して、被災したユーザー向けの支援措置を実施している。

　3月5日時点で支援の対象は、災害救助法の対象地域となる新潟県糸魚川市に、契約住所または請求書送付先住所がある契約者。

　災害によって携帯電話の付属品を破損、故障、紛失した場合に、電池パックやACアダプターなどの充電器、ポケットチャージャーなどを無償提供するほか、契約変更や機種変更時の事務手数料の無料化、3月分の料金支払期限を1カ月延長し、4月末までに延長するなど。

　自宅からの避難により、固定回線によるインターネット接続サービスや、電気を全く利用できなかった場合には、契約者からの申し出により基本料金を減額するなど、モバイル回線以外も支援の対象となる。