ドコモで顧客システム障害、店頭やMydocomoで手続きできず

　NTTドコモは、4日8時10分ごろから、顧客システム（ALADIN）に障害が発生していることを明らかにした。

　これにより、ドコモショップ、Mydocomo、コールセンターなどでの各種手続きができない。影響範囲は全国。

　原因や復旧の見通しは確認中。

MVNOにも影響か

　LINEモバイルでは、4日9時ごろから、ドコモ回線で開通できないなどの事象が発生していると案内している。

【回復 2020/10/04 16:10】
　NTTドコモは、顧客システムの障害が解消され、同日14時50分から手続きを再開したと発表した。障害発生中に受け付けた手続きは、19時半までに手続きを完了させる。