ビッグローブは、令和2年7月豪雨を受けて、MVNOサービス「BIGLOBEモバイル」において、支援措置の実施を発表した。
データ通信量量を追加するボリュームチャージを無償提供する。期間は7月31日まで。対象となるプランは音声通話スタートプラン、3ギガプラン、6ギガプラン、12ギガプラン、20ギガプラン。
令和2年7月豪雨により災害救助法が適用された地域に契約者住所があるユーザーが対象となる。
この他、ビッグローブでは同社が提供する光、ADSL、ダイヤルアップ接続のサービスについても料金減免の支援措置を行っている。