ニュース

ドコモ「ケータイデータ復旧サービス」、ショップ受取を12月22日で終了

 NTTドコモは、「ケータイデータ復旧サービス」の「ショップ受取」について、12月22日で受付を終了する。ドコモショップに設置されている専用機器「DOCOPY」の提供終了に伴うもの。

 「ケータイデータ復旧サービス」自体は引き続き利用できる。12月23日以降は、「ネット受取」または「クラウド同期」を利用する。

 12月22日までに申し込んだ場合は、引き続きショップ受取を選べる。ショップ受取を選択した利用者は、2027年3月31日までにDVD-Rを受け取り、ドコモショップのDOCOPYでデータを復元する必要がある。

 現在サービスを利用中のユーザーに、今回の変更に伴う手続きは求められない。

 受取方法は以下の通り。

受付期間ショップ受取ネット受取クラウド同期
12月22日まで
12月23日以降×

 一部の古いOSバージョンを搭載する機種では、「ネット受取」や「クラウド同期」を利用できない場合がある。対応する機種やOSバージョンは、ドコモのWebサイトで確認できる。