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メルカリが新EC「m department」、専門店だけの高額中古品・ブランド品のマーケット

 メルカリは、プロによる品質が保証された中古品を販売する新サービス「m department」(エム デパートメント)の提供を開始した。

 m departmentは、メルカリアプリとは異なる新たなECサイト。出店できるのは、審査を通過した専門事業者のみ。取り扱う商品は、プロによる検査やクリーニングなどを経た「整備済み製品(リファービッシュ品)」や各ショップの鑑定士による真贋鑑定を経た「真贋鑑定済みブランド品」となる。取り扱われる製品は、スマートフォンやタブレット、カメラのほかバッグや腕時計、靴など。

 スマートフォンなどには、発送後180日間の動作保証が付帯しており、正常に動作しなくなった場合は修理や交換対応を受けられる。整備済み製品は発送後7日~30日以内、真贋鑑定済みブランド品は発送後10日以内の返品を受け付ける。

 サービス開始時点では88社が参画する。物価高を背景に、中古商品への注目が集まるなか、高額なブランドものの中古品などの購入は「品質の不安」を訴える声が多い。メルカリでは「プロが品質を保証するリユース品」の需要が世界で伸びているとして、国内でも同様のサービスを根付かせることを狙う。2027年初頭には買取サービスも提供する予定としている。