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PayPayスクラッチくじでカードが配付されない不具合、7月以降に配付へ

 PayPayは、6月19日開始のキャンペーン「PayPayスクラッチくじ」において、スクラッチカードが配付されない事象が一部で発生していることを明らかにした。

 PayPayスクラッチくじは、対象の決済を行うことでスクラッチカードが獲得でき、削ることで特典が当たるキャンペーン。

 不具合が発生しているのは、PayPayカードを利用した一部の決済。PayPayカードを設定したApple PayでのQUICPayによる支払いや、公共料金および継続決済、ETCカードでの支払いなど。そのほかの支払いでも、同様の事象が発生することがある。

不具合の対象となる主な決済
  • PayPayカードを設定したApple PayでのQUICPayの支払い
  • 公共料金、継続決済の支払い(PayPayカードの情報を登録した定期的な支払い)
  • ETCカードの支払い

7月以降に順次スクラッチカードを配付

 今後の対応として、スクラッチカードが配付されていない決済に対し、7月以降に順次、対象のスクラッチカードが配付される。

 配付されたカードは、アプリのホーム画面にある「ポイント」から「スクラッチカード」を選択することで、まだ削っていないスクラッチカードの一覧に追加され、削れるようになる。