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au・UQ mobileが8月から手数料値上げ、物価高騰で

 KDDIと沖縄セルラーは8月1日以降、auおよびUQ mobileの事務手数料やインターネット回線の新規登録料などを値上げする。物価高に伴う各種費用の上昇を受けた措置としている。

 8月1日から、スマートフォン・携帯電話の手続きにおいて、店頭での新規契約や機種変更、SIM発行、電話番号の変更・一時休止・譲渡、端末購入を伴う番号移行の手数料は、現行の3850円から4950円に値上げされる。また、店頭での端末購入を伴わない番号移行は無料から4950円になり、電話番号選択サービスの「YOU選番号」は330円から1100円に改定される。

Webでの手続き

 Webでの手続きにおいては、端末購入を伴う番号移行は3850円に据え置かれるが、端末購入を伴わない番号移行は無料から3850円に値上げされる。

 WebでのeSIM発行(回線種別変更の有無問わず)に関する手数料は無料となり、eSIMに関する改定のみ6月26日に実施される。

固定回線

 インターネット回線でも、同じく8月1日から「auひかり」および「auひかりちゅら」の新規登録料が3300円から4950円に値上げされる。また、同日には住所や業種などから電話番号を案内する「電話番号案内(104)」の利用料金が、1案内ごとに220円から440円に改定される。

窓口での手数料や法人の手数料

 口座振替やクレジットカードなどの支払い方法が設定されておらず、払込取扱票付きの請求書(窓口請求書)を発行する場合にかかる窓口取扱手数料は、9月1日以降、現行の473円から583円に値上げされる。

 法人名義のユーザーは9月請求以降も473円のまま据え置かれる。口座振替やクレジットカードなどに支払い方法を変更すれば、同手数料はかからない。

特典

 手数料の改定に伴い、UQ mobileからauへの番号移行時に1100円相当のau PAY残高を還元する特典を8月1日に開始する。法人契約のユーザーやKDDIと沖縄セルラー間の乗り換えは特典の対象外となる。

受付チャネル手続き内容改定前改定後
店頭新規契約3850円4950円
機種変更
SIM・eSIM発行
電話番号の変更・一時休止・譲渡
番号移行 端末購入を伴う場合
番号移行 端末購入を伴わない場合無料
YOU選番号(電話番号選択サービス)330円1100円
WEBeSIM 発行 回線種別を変更する場合3850円(当面無料)無料
eSIM 発行 回線種別を変更しない場合440円(当面無料)
番号移行(端末購入を伴う場合)3850円3850円
番号移行(端末購入を伴わない場合)無料
手続き内容・サービス名改定前改定後
「auひかり」「auひかりちゅら」新規登録料3300円4950円
「電話番号案内(104)」利用料金220円440円
窓口取扱手数料(窓口請求書発行)473円583円