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KDDI、1日夕に「瞬間的な通信断」発生

 KDDIは、1日17時32分に、ごくわずかな時間、音声通話に影響する設備故障が発生したことを明らかにした。

 同社によれば、17時32分、数秒程度、通信への影響が発生した。原因は、音声通話に関わるパケット交換機(PGW)。KDDIの携帯電話サービス(au、UQ mobile、povo2.0)の音声通話は、パケットで音声データをやり取りする「VoLTE」という仕組みになっている。故障した設備から、問題のない設備へ自動的に切り替わり、回復した。

 東日本エリアの一部のユーザーに影響したとのことだが、影響は限定的で、その人数はごくわずかと見られている。

 設備故障の時間は数秒程度だが、影響を受けたユーザーのスマートフォン、携帯電話ではもう少し長い時間、つながりにくい状況にあったと見られる。

 大規模な通信障害ではないが、Twitterでは一時、「au通信障害」というワードがトレンドに入るなど、ユーザーがつながらないと訴える声が上がっていた。