ドコモ、5日午前からの通信障害は「5G SA」で発生

　NTTドコモは、5日午前から続く携帯電話サービスの通信障害について、対象が「5G SA」を契約しているユーザーであると発表した。

　障害は、5日11時18分ごろに発生し、本稿執筆時点でも継続している。5G SA（Standalone）を契約しているユーザーにおいて、音声通話、データ通信、SMSが利用しづらい状況となっている。緊急通報には影響しない。

　対象ユーザーに対しては、モバイルネットワーク設定を「4G（LTE）」へ固定した上で、端末の再起動または機内モードのオン／オフを切り替えることで、事象が解消する場合があると案内している。

　なお、5G SAを契約していないユーザーやドコモ回線のMVNOを利用するユーザーは、4Gと5G（NSA）ともに影響しない。原因や復旧見込みは、引き続き「確認中」としてあらためて案内するとしている。