ドコモへ不正アクセス疑い、オンラインショップとMy docomoで緊急メンテ

　NTTドコモは、同社の「ドコモオンラインショップ」と「My docomo」で緊急メンテナンスを開始した。5日1時ごろから実施されており、再開時期は未定。

　メンテナンスにより、「ドコモオンラインショップ」と「My docomo」における各種手続きに影響が出ている。「ドコモオンラインショップ」は全般的に利用できなくなっている。「My docomo」はデータ通信量や利用料金の確認など利用できる機能が絞られている。急ぎの手続きが必要な利用者は、ドコモショップ・量販店・一般販売店などの店頭で手続きできる場合があるため、最寄りの店舗に相談するよう案内している。

　同社では、外部から不正なアクセスがあった可能性が高いと判断。サービスをいったん停止し、原因や影響の範囲などを調査している。

　ドコモは「お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます」としている。