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15日のPayPay障害、原因は「中継サーバーの高負荷」

 PayPayは、5月15日12時15分~15時30分まで発生した「PayPay」の障害について、原因を明らかにした。

 同社によれば、ユーザーのアプリと決済システムの間にある、中継サーバーでのデータチェックが高負荷となり、アプリの機能処理に影響が発生した。これにより、先述の障害につながった。

 当該サーバーでのデータチェックは停止され、5月15日15時30分に復旧が確認された。以降、常時モニタリングが実施されているが、障害は発生していないという。

 今回の障害について、PayPayでは「サイバー攻撃によるものではない」としている。