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「モバイルSuica」、ログインやチャージなどしづらい障害 10日夜
2024年5月10日 19:48
5月10日夜、「モバイルSuica」で障害が発生している。公式Xアカウントで明らかにされた。
モバイルSuicaアプリへのログインやアプリでのチャージなど、通信が必要なサービスが利用しづらくなっているという。チャージ済みの残高や購入済みの定期券などの利用に影響はない。
JR東日本では、Webサイトでコンビニや駅に設置されたチャージ機での現金チャージなどの対処法をアナウンスしている。
【5月10日18時50分現在】
— モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】 (@JR_Mobile_Suica)May 10, 2024
モバイルSuicaアプリへのログインや、アプリでのチャージ等、通信を必要とするサービスでつながりにくい状態が発生しています。
チャージ残額や購入済みの定期券等、タッチでのご利用には影響ございません。通常どおりご利用いただけます。https://t.co/q5ogABZDMW