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docomo Online Shop、9月1日から契約事務手数料を撤廃
2018年8月24日 16:49
NTTドコモは、「docomo Online Shop」における契約事務手数料を9月1日10時から撤廃する。
「docomo Online Shop」では携帯電話の契約について、機種変更時の事務手数料を無料としていたが、9月1日以降は新規契約、MNP（それぞれ3000円、税抜）、契約変更（2000円、税抜）の事務手数料についても無料にし、事実上撤廃する。
なお、システムの対応は9月11日を予定しており、9月1日～11日までの注文には契約事務手数料が表示されるものの、実際には請求されない。
またこれに先立ち、8月27日0時～9月1日午前9時59分までは、機種変更（FOMA→Xi）、新規（追加）契約、他社からのりかえ（MNP）での購入手続き・受付が、一時的に停止される。
ドコモでは、今回のオンラインショップの事務手数料の撤廃について、店頭での待ち時間が長時間化している問題を解決する取り組みの一環としており、オンラインサービスをさらに利用しやすくなるよう、見直したとしている。
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