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ドコモの「dカード」、一部ユーザーの年会費重複分の返還でミス

 NTTドコモは、「dカード」を新しいものへ切り替えたユーザーの一部で、本来、返還される年会費が返還できていないことを明らかにした。

 同社によれば、クレジットカード番号が「4980」「5334」「5302」のいずれかから始まるdカードを、「4363」「5344」「5365」のいずれかへ切り替えた人の一部が対象。11月17日に切り替えの審査が完了し、入会した人のうち、年会費キャッシュバック対象のユーザーで発生した。

 新しいカードへ切り替えた後の初回請求時に年会費が請求されるが、旧カードで支払済の年会費と、切替後の新カードでの年会費で重複する月数分、キャッシュバックで返還されることになっている。

 同社では、2025年2月請求分で返還するとしており、2025年1月23日以降、利用明細で確認するよう呼びかけている。