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アップルストアでソフトバンクの手続きができない事象が復旧へ

 アップルストアで、ソフトバンクユーザーが機種変更などの手続きを進められないといった事象が解消に向かっていることが明らかになった。

 ソフトバンク広報部によると、アップルから「土曜日(17日)の夕方以降、順次復旧していると聞いている」という。今回の事象は、アップルストアでの手続きに限ったもので、ソフトバンクショップなどで障害は起きていない。

 「iPhone 14」シリーズが発売された16日、アップルストア内でソフトバンクの新規契約や機種変更ができないといった声があがっていた。アップルストアでは、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク各社の契約や機種変更などの手続きを受け付けている。