全国のソフトバンクとワイモバイルショップで業務縮小、オンラインショップの手数料を無料に

　ソフトバンクは、総務省からの新型コロナウイルス感染拡大防止の要請を受け、全国のソフトバンクショップとワイモバイルショップにおいて、営業時間の短縮や業務内容の縮小を行う。

　全国のソフトバンクショップおよびワイモバイルショップの営業時間が16時までとなる。期間は5月6日まで。

　あわせて、業務内容の縮小も行われ、端末の修理受付や、新規契約または機種変更のみの受付となる。各種情報の変更などその他の手続きは、Webサイトやコールセンターで受け付ける。

　機種変更や新規契約に関しては、ユーザーに対し、積極的なオンラインショップの利用を呼び掛けており、4月21日からオンラインショップでの機種変更、新規契約の手続きにかかる事務手数料の3000円が不要となる。終了時期は未定。

　来店するユーザーに対しては、マスクの着用を呼びかけ、混雑を避けるため、来店予約をするよう案内している。