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ASUSが誤ってグローバル版ZenPadを国内で提供、交換・返金対応へ

 ASUS JAPANは、8月21日に発売したAndroidタブレット「ZenPad 10」のシルバー(Z300CL-SL16)について、誤ってグローバル版のOSを搭載した製品を出荷していたことを明らかにした。購入したユーザーに対しては、ほかの色への変更、または返金などの対応を行う。

 同社では、「Z300CL-SL16」の販売店向けの初回出荷分がグローバル版OSだったと説明。お詫びとともに、該当機種をすでに購入したユーザーに対しては、3色展開のうち、問題がないというブラックまたはホワイトへの交換か、返金に応じる。該当ユーザーには、レシートまたは納品書など購入したことを証明する書類を用意し、同社のASUSコールセンターに連絡するよう案内している。

 「ZenPad 10」(Z300CL)は、10インチディスプレイを搭載したAndroidタブレット。LTE対応でSIMロックフリーモデルとして8月6日に発表され、8月21日から販売されていた。

「ZenPad 10」(Z300CL)

太田 亮三