iPhoneユーザーが満足する点、不満に思う点とは――MMD研が調査

　株式会社アップデイト/MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）は、iPhoneを対象にした満足度調査の結果を発表した。調査期間は7月16日～21日で有効回答数は2333人。iPhoneを所有していない人を含む、インターネットおよびモバイルユーザーが対象で、男性が50.4％、女性が49.6％。年齢別に見ると、10代は4.7％、20代が22.0％、30代が36.5％、40代が28.1％、50代以上が8.7％となっている。

　まずiPhone所有率は、全体の9.7％で、そのうち1.5％がiPhone 4となった。男女比で見ると、男性の所有率は14.8％（iPhone 4は2.5％）、女性の所有率は4.6％（iPhone 4は0.4％）で男性ユーザーのほうが約3倍多い。

　iPhoneユーザーを対象に、ポイントごとの満足度を調査したところ、デザインについては「非常に満足している」が34.2％、「満足している」が57.8％で、あわせて92％の人が満足していることが示された。カメラ機能については「非常に満足している」が12.0％、「満足している」が38.7％で、あわせて50.7％が満足しているとした。

　電波状況への評価としては、「やや不満」が39.9％、「非常に不満」が30.7％で、約7割が不満を表明している。地域別に見ると、「非常に満足している」という回答は関東甲信越や北陸で5.3％、首都圏で4.3％となった一方、他の地域では0％と、あまり評価されていないことが示されている。

　このほか同調査では、iPhoneを所有していないユーザーを対象に、購入しない理由も尋ねている。