日本マクドナルドは、全国の店舗での購入時に、dポイント、楽天スーパーポイント、WAON、iDが利用できない状況であることを明らかにした。マックデリバリーサービスなども利用できない。
決済サービスで不具合が起きている原因は、同社店舗のネットワークシステムの一部にマルウェアが確認されたため。店舗そのものは営業しているが一部店舗ではクーポンが利用できないことがある。マクドナルドのスマートフォン向け公式アプリ、同社Webサイトは問題ないとのこと。また個人情報への影響は確認されていない。
同社では18日の段階から、dポイントや楽天ポイント、WAON、iDが利用できないと案内していた。