5日夜のイー・モバイル通信障害、約27万人に影響

　イー・アクセス（イー・モバイル）は、9月5日夜に発生した通信障害の原因および影響した人数を発表した。約27万人のユーザーに対して、音声通話・データ通信サービスが利用しづらい状況となった。

　5日の通信障害は、18時51分～23時34分（4時間43分）に発生した。影響があったのは、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、茨城県、大阪府、岐阜県、愛知県、滋賀県、京都府、兵庫県、和歌山県の12都府県にいたユーザー約27万人。障害発生中は、繋がりにくい状況となった。

　同社によれば、原因は基地局を制御するコマンドを入力する際、パラメーターを誤っていたことと、ソフトウェアの不具合の2つが重なったため。これにより基地局の無線装置が異常な状態となり、通信が不安定になった。

　同社では再発防止策として、保守作業の事前チェック体制の強化、作業プロセス上のチェック工程の改善、ソフトウェア不具合の改修を実施する。