楽天モバイルショップに法人窓口、札幌・金沢など6店舗で対面契約や相談に対応

　楽天モバイルは、7月1日から楽天モバイルショップで法人サービスの取り扱いを開始した。本取り組みに関して、公式YouTubeチャンネルで動画を公開している。

　これまで法人サービスについて、東名阪を中心に楽天モバイル側が営業をかけていた。今回、地域に根ざした楽天モバイルショップに法人営業のスタッフを配置することで、来店して相談できる環境を整えた。

　窓口での対応内容は、法人回線の契約や端末の購入が中心となる。それに加え、楽天のソリューションサービスも一括して提案できる。

　電話では発見しづらい法人の課題も、対面サポートであれば可視化しやすいとアピールする。

　楽天モバイルショップにおける法人窓口は、一部の対象店舗に限定して設置されている。今後、全国の店舗に順次拡大する予定。