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au/UQ/povoの事務手数料値上げは本日20日から、一律3850円に

 KDDIと沖縄セルラーは、au、UQ mobile、povoにおいて、新規契約や機種変更などの手続きにかかる事務手数料を改定した。いずれも値上げされるかたちとなった。

 同社では改定の理由として、サービスの多様化や説明事項の増加などを挙げている。

au/UQ mobile

 auとUQ mobileでは、新規契約(改定前3300円)や機種変更(同3300円もしくは2200円)、SIMカードの再発行(同3300円もしくは2200円)などの手数料が、いずれも3850円に改定された。

手続内容改定前の事務手数料改定後の事務手数料
新規契約3,300円3,850円
機種変更3,300円(一部2,200円)
SIMカードの再発行・eSIMからの切替3,300円(一部2,200円)
eSIMの再発行・SIMカードからの切替(一部除く)3,300円(一部2,200円)
電話番号の変更2,200円
一時休止(UQ mobileでは受付なし)2,200円
譲渡(UQ mobileでは受付なし)2,970円

povo

 povoでも、条件に該当する利用者の新規契約や、SIMカードの再発行などにかかる事務手数料が3850円になった。

 povo2.0では、SIMカードの再発行やeSIMからの切替について、当面は無料となる。

手続内容改定前の事務手数料改定後の事務手数料
新規契約(過去1年以内に同一名義でpovo2.0を累計5回線以上申し込んだ利用者)3,300円3,850円
SIMカードの再発行・eSIMからの切替2,200円(当面無料)3,850円(povo2.0は当面無料)