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KDDI、「クイックお手続き」スタート 新規契約・機種変更などをよりスムーズに
2021年12月3日 00:00
KDDIは、全国のau Style・auショップ250店舗において、スマートフォンから事前に必要な情報を入力してから来店することで、店頭のセルフ端末でスムーズに機種変更などの手続きを完了できる「クイックお手続き」を開始した。
「クイックお手続き」は、案内ページより手続きが可能となっており、事前にオンラインでau・UQ mobileの機種や料金プランを選択する。
また、対応が可能な手続きは、新規 (MNPを含む)・機種変更の2つ。受付対象外となるのは、13歳未満、または65歳以上や5G・4G LTEスマートフォン以外の機種を利用しているユーザーなど。
同社は、機種や料金プランが決まっていないユーザーについても、いくつかの質問に答えていくとユーザーに合った機種や料金プランの候補が複数表示されるため、比較して検討することができるとしている。
