ニュースドコモの緊急事態宣言中の対応「原則通常通り」竹野 弘祐2021年1月7日 18:46 NTTドコモは、1月7日に発出された緊急事態宣言に伴うユーザーサポート対応について、「原則通常通り営業する」と発表した。 ドコモショップでは、3密を避けるため、事前予約の上来店するよう呼びかけている。予約なしで来店した場合、受付できない場合がある。 また、Webサイトでは、スマートフォンの購入を含めた多くの手続きが24時間できるため、あわせて利用するよう案内している。