キャリアショップは全国に7912店舗、この1年で295店減

　MCAは、2月～3月にかけて国内通信キャリア各社の「キャリアショップ」に関する調査を実施し、その結果を調査資料「キャリアショップの展開状況と店舗一覧 2020春」として取りまとめた。今回は同資料をもとに、国内におけるキャリアショップ展開の現状を整理したい。

キャリアショップは全国に7912店舗、この1年で295店減

3キャリア（ワイモバイル、UQを含む5ブランド）が展開するキャリアショップは、全国に7912店舗存在していることが分かった。2019年2月調査（以下、前年調査）の8207店から295店（3.5％）の減少となった。

※調査集計方法の見直しにともない、前年調査結果の一部を遡及修正しています。

　メインブランドは各社とも2000を超える店舗展開を維持しているものの、各社で状況は異なる。KDDI（au）が156店の大幅減になった一方、ソフトバンクは53店、NTTドコモは11店の減少だった。

　この結果、メインブランドの店舗数最多はNTTドコモの2342店、次いでソフトバンクが2300店となった。KDDI（au）は前年調査時点で店舗数最多だったものの、今回は2207店まで縮減している。

　また、サブブランドは、メインブランドほどの店舗展開を行っておらず、ワイモバイルは881店舗、UQコミュニケーションズは182店舗にとどまった。

　4月から商用化を開始する「楽天モバイル」は、調査時点ではMVNOの店舗であり、定義上キャリアショップに含めていないが、調査は実施している。その結果、店舗数は224店で、前年調査から92店の大幅増となった。

　なお、当調査において、量販店や併売店における販売窓口は「取扱店」と定義しており、キャリアショップ数には含まれていない。