ドコモなど、スマホの遠隔サポート機能を提供する新会社

　NTTドコモ、RSUPPORT（アールサポート）、OrangeOne（オレンジワン）の3社は、海外の携帯電話事業者や端末メーカー向けに遠隔サポートソリューションを提供する新会社「モビドアーズ株式会社」を3月25日に設立する。

　新会社では、スマートフォンの使い方を遠隔操作で案内、サポートできるソリューションを提供する。既にドコモでは、「スマートフォンあんしん遠隔サポート」として、韓国企業であるアールサポートのソリューションを採用。この際にはオレンジワンも関わった。2012年12月にはアールサポートに出資も行っている。

　新会社の代表者には、NTTドコモ執行役員でマーケティング部長の荒木裕二氏が就任する。各社からの出資額は4億円（資本金2億円、資本準備金2億円）で、出資比率はドコモが55％、アールサポートが40％、オレンジワンが5％。新会社では2018年度末までに、20億円の販売を目指す。ドコモの「スマートフォンあんしん遠隔サポート」（約530万契約）は、新会社経由でソリューションを用いていくことになる。