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ソフトバンク、102Pで“画面ロックが解除できない”不具合

「102P」

 ソフトバンクモバイルは、パナソニック製のAndroidスマートフォン「102P」で不具合があるとして、ソフトウェア更新サービスの提供を開始した。

 102Pは、今回の更新により、画面ロックが解除できなくなる事象について改善される。
 更新はネットワーク回線で自動更新となる。更新にかかる時間は最大20分で、更新後のビルド番号は「07.0487」となる。更新中は他の操作は行えない。

 なお、すでに不具合が発生している場合は、ソフトウェア更新をしても画面ロックは解除できないため、ソフトバンクショップにて一時預かり修理する必要がある。預かり時に保存されているデータ等は全消去となる。預かり修理期間中は代替機の貸出を行う。

 また、画面ロック中の着信による通話、緊急通報は利用できる。

川崎 絵美