ウィルコムのオンラインサポート刷新、支払期日も変更

　ウィルコムおよびウィルコム沖縄は、オンラインサポート「My WILLCOM」を6月20日にリニューアルし提供する。同時に、全ユーザーを対象にした利用料の支払期日の変更や、サポートコインサービスの具体的な終了日時も案内されている。

　「My WILLCOM」は6月20日13時にリニューアルオープンする予定で、URLも「 https://my.willcom-inc.com/ 」に変更される。旧サービスは、リニューアル前日の6月19日19時で利用できなくなる。リニューアル後、ログイン方法は「ウィルコムの電話番号＋パスワード」の組み合わせに変更され、パスワードは移行されないため新たに設定してログインする。

　リニューアル後の「My WILLCOM」では、追加機能として「割賦契約内容の確認」、「料金定額経過通知サービス、セーフティプランの通知先・金額設定」、「ご契約住所やご請求先住所の変更」、「セーフティプラン規制解除」がそれぞれ追加される。

　なお、リニューアル後の「My WILLCOM」は個人向けサービスとなり、法人ユーザーは6月20日に開設される「法人請求照会サービス」を利用する。

利用料の支払期日を変更、サポートコインは6月19日に終了

　同社はまた、全ユーザーを対象に、毎月の利用料の支払期日を「27日まで」から「26日まで」に変更する。変更は2013年6月利用分（7月請求分）から。口座振替で支払う場合、この支払期日が振替日となる。

　「サポートコインサービス」の終了は2012年11月に案内され、4月利用分でポイント付与も終了すると告知されていたが、具体的なサービスの終了日時が6月19日に決まった。6月20日以降、残ったポイントは機種変更時の端末購入代金として、1ポイント1.05円で、1機種あたり最大5250円分まで利用できる。サービス終了時点で残っているポイントは2015年6月末まで保持される。