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報告書にはMNP手数料についてオンライン手続きは無料、窓口では1000円以内、オンラインでの引き止めを廃止、受付時間の24時間化などが盛り込まれた
「MNP転出手数料、オンラインなら無料に」、総務省有識者会合で
2020年8月28日
総務省、MNP手続き開始後の引き止めを一切禁止の方針示す
2020年10月23日
総務省、モバイル市場の公正な競争環境の整備に向けた今後の取り組みをまとめた「アクション・プラン」を公表
2020年10月27日
総務省と消費者庁、携帯電話の「頭金」表示に注意喚起
2020年11月10日
携帯ショップはなぜ「頭金」を設定したのか――総務省が販売代理店にヒアリング
2021年4月26日