「ドコモメール」が利用しづらい障害、6日

　6日、NTTドコモの「ドコモメール」で障害が発生し、利用できない、または利用しづらい状況となっている。

　具体的な発生時刻および影響エリアは現在確認中だという。復旧の見通しについても、状況が判明次第改めて告知される。

　ユーザーからの問い合わせ先として、Web上のサポート窓口「ドコモおたすけロボット」を案内している。スマートフォンやPCから24時間体制で利用できる。

　電話で問い合わせる場合は、ドコモ携帯電話からは局番なしの「113」、一般電話からは「0120-800-000」で受け付けている。

【追記 2026/10/06 19:00】

　NTTドコモは、18時26分にサービスが復旧したと発表した。復旧後もメールの受信が遅延する場合があるとしており、影響が解消するまで待つよう呼びかけている。

　同社によると、17時44分ごろからサービスが利用できない状況となっていた。原因は通信設備の故障だとしている。