povoの「5G SA」接続トラブル解消、原因はKDDI側の設定ミス

　KDDI、沖縄セルラー、KDDI Digital Lifeの3社は、オンライン専用ブランド「povo2.0」において発生していた、「5G SAサービス」でネットワークに接続できない事象が解消されたと発表した。

誤った接続設定が原因

　同社は、25日に提供を開始した5G SAサービスにおいて、意図せず誤った接続設定を行っていたことが不具合の原因だとしている。27日夜間に設定を修正しており、現在は5G SA対応端末で正常に通信可能。端末を再起動すると設定変更を端末側へ反映できる。

動作確認済みの端末以外は引き続き注意

　5G SAに対応したSIMフリー端末などで通信可能となっているが、同社が動作確認を行っていない端末では正常に通信できない可能性があるという。5G SAの動作確認済み端末は公式サイトで確認できる。

　なお、申し込み増加の影響により、SIM切り替えにともなう本人確認に通常よりも時間を要しているという。