「楽天ドライブ」不審なプッシュ通知で“緊急調査”、支払い要求など“反応しないで”と呼びかけ

「楽天ドライブ」不審なプッシュ通知で“緊急調査”

　楽天モバイルは30日、クラウドサービス「楽天ドライブ」（Rakuten Drive）において不審なプッシュ通知が表示される事象が発生していると公表した。支払いの失敗などを装った通知には反応しないよう呼びかけている。

　問題となっている通知は、楽天ドライブから送信されたかのように装った不審なプッシュ通知だという。支払いの失敗やアカウントの停止、ファイルの削除、アカウントのハッキング、支払いの要求などに関する通知だとしている。

　同社は、通知やポップアップに表示されているリンクやボタンを押さないよう促すとともに、パスワードや支払い情報、個人情報などを入力せず、要求された支払いにはに応じないよう案内している。また、通知を開いてしまった場合は、それ以上操作せずにポップアップとアプリを閉じてほしいとしている。

　同社では、担当チームが緊急調査を進めており、最新情報が確認され次第、あらためて案内するとしている。