AQUOSスマホの一部で緊急通報ができない不具合、海外SIM利用後に

AQUOS R10などで緊急通報ができない不具合

　シャープは、同社製スマートフォンの一部で、特定の海外SIMを入れると緊急通報ができなくなる不具合が発生したと発表した。あわせて、不具合を解消する手順を案内している。

　不具合は、AQUOSスマートフォンやLeitz Phoneの一部で発生する。米国のT-MobileとVerizon系のSIM（物理SIM/eSIM）を使用したことがある端末で、日本国内における緊急通報ができない場合がある。

　対象機種は、AQUOS R7やAQUOS sense7以降の機種が中心で、キャリアにより異なる。また、ソフトバンクから発売されたLeitz Phone2/3も対象。以下端末のAndroid 14/15/16の端末が対象となっている。

• NTTドコモ
  AQUOS R7、R8pro、R8、R9pro、R9、R10、sense7、sense8、sense9、sense10
• KDDI（au/UQ mobile）
  AQUOS sense7、sense8、sense9、sense10
• ソフトバンク（ソフトバンク/ワイモバイル）
  AQUOS R7、R8pro、R9pro、R9、R10、sense7 plus、sense9、sense10
  Leitz Phone2、Leitz Phone3
• 楽天モバイル
  AQUOS R10、sense7、sense8、sense9、sense10
• J:COMモバイル
  AQUOS sense8、sense9、sense10
• MVNO
  AQUOS R8pro、R8、R9pro、R9、R10,sense7、sense8、sense9、sense10

　同社は、「エモパー」アプリの最新版を立ち上げることで、不具合を解消する仕組みを入れたと案内。先述のSIMを利用したことがある、または利用する予定のあるユーザーに、Google Playから最新版アプリ（13.2.17）に更新のうえ、アプリを一度起動するよう呼びかけている。