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auの新会員制プログラム「au STAR」8月開始、長期ユーザー向け特典も

 KDDI、沖縄セルラーは、新たな会員制プログラム「au STAR」を8月から開始する。auのユーザーであれば無料で誰でも登録でき、「au WALLETカード」が会員証になる。

 「au STAR」は、auショップの来店を優先予約できる「au STAR パスポート」、長期ユーザー向けの特典「au STAR ロイヤル」、定期的に海外向けのデータ通信サービスの利用料やコンテンツなどがプレゼントされる特典「au STAR ギフト」の大きく3つで構成される。

長期ユーザー向け施策「au STAR ロイヤル」

 長期ユーザー向けの「au STAR ロイヤル」では、データ定額で支払う毎月の料金と、利用年数に応じて、WALLETポイントで還元やプレゼントが行われる。

 具体的には、データ定額の料金1000円(税抜)ごとに、4年以上で20ポイント、7年以上で40ポイント、10年以上で60ポイント、13年以上で80ポイント、16年以上で100ポイントがプレゼントされる。

 例えばデータ定額料が月額2900円だった場合、4年以上の契約のユーザーは、毎月40ポイントがプレゼントされる。

 なお、ポイント付与は、auスマートバリューなどの割引額を差し引いた金額から計算する。

 「au STAR ロイヤル」は、11月利用分からポイントの付与が開始される。

 また、「au STAR ギフト」の中では、「誰でも割」の2年契約を更新すると、3000円分のギフト券がプレゼントされるといった特典も用意されている。

「au STAR パスポート」

 「au STAR パスポート」は、自宅からパソコンやスマートフォンであらかじめauショップへの来店を予約できるというサービス。8月から開始される。

 これまでauショップでは、来店して受け付けを済ませてから、平均して平日で22分、休日で25分の待ち時間が発生していたという。

 「au STAR パスポート」ではまた、来店を予約できることに加えて、しっかりとした説明や相談を希望するのか、短時間で済ませてほしいのかといった、接客に対する要望も予め登録できる。

 これにより、特に、短時間での対応を希望するユーザーや、すでに下調べ済みで用件が決まっているユーザーは、これまでよりも短い時間で店頭での手続きを済ませられるようになるとしている。

「au STAR ギフト」

 「au STAR ギフト」は、「au STAR」の会員、全員に提供される特典。長期ユーザー向けの「au STAR ロイヤル」とは別に、コンテンツやグッズのプレゼントで、サプライズのような楽しさも提供していく。8月から開始される。

 「au STAR ギフト」として用意される特典は、まず、「au STAR」と同じ5月31日に発表された「世界データ定額」の1日分の利用料(980円)が毎月1日分、無料で利用できるようになる。

 また、3カ月に1作品の間隔で、エンタメコンテンツが無料で視聴できる。初回となる8月は「ビデオパス」から映画が見られるコインがプレゼントされる。

 このほか、新たに製作された「三太郎グッズ」が抽選でプレゼントされる企画なども用意されている。

 前述のように、「誰でも割」を更新すると、3000円分のギフト券がプレゼントされる。このギフト券は、「au WALLET Market(LUXA)」か、au STAR会員専用のポイント交換サイトで利用できる。au STAR会員専用のポイント交換サイトは2016年の秋から提供される予定。

「au STAR」まとめと今後のスケジュール

太田 亮三