ドコモオンラインショップ、到着から8日以内なら返品可能に

　NTTドコモは、ドコモオンラインショップで商品の到着から8日以内なら返品できる「オンラインショップ返品保証」の提供を開始した。利用料金は返送料以外は「当面無料」とされている。

　対象の機種を機種変更もしくは契約変更で購入したユーザーが対象のサービス。商品到着から8日以内に手続きすると購入した商品を返品できる。ダンボール開封後や端末の起動後でも受け付けられる。同時にアクセサリーを注文している場合は、それらもあわせて返品する必要がある。利用料金は当面無料とされており、返送料はユーザーの負担となる。

　現時点では「Xperia 1 IV SO-51C」「Xperia 5 IV SO-54C」「Galaxy Z Flip4 SC-54C」「Galaxy Z Fold4 SC-55C」「Galaxy S22 SC-51C」「Galaxy S22 Ultra SC-52C」「AQUOS R7 SH-52C」が対象で、今後変更になる場合があるとされている。

　返品を受け付ける回数は、商品の到着予定日から1年以内に1回まで。端末に破損や傷がある場合は、利用できない場合がある。端末が初期化されていない、同梱物が不足している場合や、料金プランの変更予約、dカード申し込みなどの手続き中は受け付けられない。eSIM対応機種は、手続きの際に旧機種が必要となる。