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auとUQ mobileのオンラインショップ、販売再開

 KDDIは、auオンラインショップで、5日11時ごろにすべての商品の販売を再開した。UQ mobileオンラインショップでは、5日11時20分ごろにすべての商品の販売が再開された。

 両オンラインショップでは、2日1時35分に発生したKDDIの携帯電話サービスにおける通信障害の影響を受け、2日17時50分から商品の販売が停止されていた。

 2日17時50分~5日11時ごろまで(UQ mobileは11時20分ごろまで)、スマートフォンなどの契約や、オプション品の購入などができない状況になっていた。

 また、2日1時35分~5日11時ごろまでは(UQ mobileは11時20分ごろまで)、au IDの初回ログインや、再認証時の2段階認証などができなくなっていた。

影響範囲(2日17時50分~5日11時ごろまで、UQ mobileは11時20分ごろまで)
  • スマートフォンや携帯電話の契約
  • 機種変更(「povo1.0」からの乗り換え含む)
  • MNP(「povo2.0」からの乗り換え含む)
  • au、UQ mobile間の乗り換え
  • 新規購入
  • アクセサリーなどの関連商品
  • au+1 collection、オプション品、デジタルコード