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auとUQ mobileのオンラインショップ、販売再開
2022年7月5日 15:40
KDDIは、auオンラインショップで、5日11時ごろにすべての商品の販売を再開した。UQ mobileオンラインショップでは、5日11時20分ごろにすべての商品の販売が再開された。
両オンラインショップでは、2日1時35分に発生したKDDIの携帯電話サービスにおける通信障害の影響を受け、2日17時50分から商品の販売が停止されていた。
2日17時50分~5日11時ごろまで(UQ mobileは11時20分ごろまで)、スマートフォンなどの契約や、オプション品の購入などができない状況になっていた。
また、2日1時35分~5日11時ごろまでは(UQ mobileは11時20分ごろまで)、au IDの初回ログインや、再認証時の2段階認証などができなくなっていた。
影響範囲(2日17時50分~5日11時ごろまで、UQ mobileは11時20分ごろまで)
- スマートフォンや携帯電話の契約
- 機種変更(「povo1.0」からの乗り換え含む)
- MNP(「povo2.0」からの乗り換え含む)
- au、UQ mobile間の乗り換え
- 新規購入
- アクセサリーなどの関連商品
- au+1 collection、オプション品、デジタルコード