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mineoで一時DプランへのMNPや解約ができない不具合、現在は復旧済み

 オプテージは、MVNOサービス「mineo」において、DプランへのMNP転入や解約ができない不具合が発生していたことを明らかにした。現在はすでに復旧済み。

 同事象が発生していたのは2月20日9時頃~2月21日10時26分頃。NTTドコモ回線を利用するDプランへの転入切替、回線切替、解約が一部のユーザーが利用できない状態となっていた。Webサイトならびに店舗の両方で発生していたもので現在は復旧している。

 原因は同社のシステム不具合という。