ニュース
au、iPhone/iPadの保証期間を永年化
Apple Watch向け修理サポートの提供も開始
2021年9月24日 17:33
KDDIと沖縄セルラーは、iPhone/iPad向けの端末補償サービス「故障紛失サポート with AppleCare Services」の補償範囲を拡大した。これまで4年間だった保証期間が永年化されたほか、紛失時や盗難時のサポート回数も1年間で2回までになった。
また、Apple Watch向けの補償サービスとして「修理サポート with AppleCare Services for Apple Watch」の提供も始まった。
補償範囲拡大の内容
「故障紛失サポート with AppleCare Services」は、auで購入したiPhoneやiPadに関して、アップルの公式テクニカルサポートなどを受けられる有料サービス。
料金はiPhoneやiPadのモデルによって異なり、最新の「iPhone 13」「iPhone 13 mini」の場合は月額979円、「iPhone 13 Pro Max」「iPhone 13 Pro」の場合が月額1309円。また、「iPad（第9世代）」や「iPad mini（第6世代）」は月額648円となる。
9月24日以降に「故障紛失サポート with AppleCare Services」に加入したユーザーは、保証期間の永年化に加え、修理サービスや紛失盗難補償を1年間で2回まで受けられるようになった。
また、同サービスに加入し、「auスマートパスプレミアム」も利用中のユーザーに特典として提供される修理補償の回数についても、1年間で2回までに拡大された。
| 加入時期 | 9月23日以前 | 9月24日以降 |
| 保証期間 | 4年間 | 永年 |
| 修理サービス | 4年間で4回まで | 1年間で2回まで |
| 紛失盗難補償 | 4年間で2回まで | 1年間で2回まで |
iPhoneやiPadをauの回線契約と同時に購入した場合のみ、そのタイミングで「故障紛失サポート with AppleCare Services」に加入できる。途中で回線契約を解除した場合は、同サービスも自動的に解約される。
UQ mobileでも同様のサービスが提供されているが、こちらに関しても保証期間の永年化などが適用される。
Apple Watch向けの補償サービスについて
「修理サポート with AppleCare Services for Apple Watch」では、Apple Watchの保証期間を4年間に延長できるほか、修理サービスを1年間に2回まで9200円で受けられる。また、アップルの専任スペシャリストによるテクニカルサポートを無料で利用できる。
料金はApple Watchのモデルによって異なり、最新のApple Watch Series 6の場合は月額357円。サービスに加入可能なのは、Apple Watchをauショップなどで購入したタイミングのみとなっており、auの既存ユーザー（端末購入と同時の新規契約を含む）しか加入できない。
