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KDDI、「デバイスサポート for Business with AppleCare Services」を提供開始

 KDDIは、Appleの保証サービス「AppleCare Services」と連携した法人向け保証サービス「デバイスサポート for Business with AppleCare Services」を、「モバイルレンタルプラス」のユーザーに提供開始した。

 本サービスは、法人を対象として、ビジネスシーンでiPhone・iPadをより快適に利用してもらうことを目的にしており、問い合わせ先をKDDIサポートデスクが一元サポートする。これにより、KDDIにてワンストップで受付が可能になる。

 本サービスを利用すると、「Apple IDを忘れてしまった」「Apple Business Managerの詳細な操作方法が知りたい」など、これまでKDDIサポートデスクでは対応できなかったAppleの製品やサービスに関する問い合わせにも対応するようになる。