楽天モバイル、福井ケーブルテレビ・さかいケーブルテレビと「Rakuten Link」の障害調査へ

　楽天モバイルは、福井ケーブルテレビとさかいケーブルテレビが案内していた「Rakuten Linkで通話できない事象」について、協力して調査する方針を発表した。

　福井ケーブルテレビとさかいケーブルテレビでは、3月5日付で、「障害情報」として、両社のネット経由でRakuten Linkで通話できない事象を報告。楽天モバイル側から情報が共有されていないことを指摘し、回避策を案内するとともに、楽天モバイルに対して連絡を歓迎するとしていた。

　12日午後、各社のサイトで、調査をともに進めていく方針が明らかにされた。なお、福井ケーブルテレビとさかいケーブルテレビは、楽天モバイルへ抗議した事実はないこともあわせて案内されている。