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ドコモ、万が一の炎上や詐欺の被害を相談できる「ネットトラブルあんしんサポート」
2019年10月11日 12:00
NTTドコモは、新たなサービス「ネットトラブルあんしんサポート」を提供する。提供開始は12月を予定している。
ドコモの「ネットトラブルあんしんサポート」は、増え続けるネットトラブルに遭遇してしまったときにアドバイスをしてくれるサービス。利用料は月額500円。申込みはWebとドコモショップからできる。
インターネットが世の中に浸透すると共に増え続けているのがネットトラブル。警視庁の調べによると、2017年に寄せられたサイバー犯罪に関する相談は13万件以上を数える。
同サービスでは、最新のネットトラブルの事例をユーザーに知らせ、未然に防ぐことが可能になる。万が一、自分がなんらかのネットトラブルに巻き込まれてしまった際は、専門のスタッフに相談が可能。
また、QRコード決済の詐欺に巻き込まれた場合は、最大100万円を限度として、万が一の不正利用時に補償がある。被害に遭った際の補償に回数制限などはない。同サービスにおいての詐欺被害の申請期間は、被害に遭ってから最大で365日間としている。