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H.I.S.モバイルの「変なSIM」、iOSアプリが起動できない不具合
近日中に代替サービスを提供
2018年9月18日 20:04
H.I.S.モバイルは、海外旅行者向けのデータ通信用SIM「変なSIM」において、9月12日よりiOS版のアプリがインストールできない、起動できないという問題が発生していることを明らかにした。Android版では問題は発生していない。
同社によれば、調査を進めているが、現時点では復旧の見通しは立っていない。このため、iOSユーザーを対象に、代替サービスを近日中に提供するとしている。また、9月12日以降に出発予定で、まだ通信プランを購入していないユーザーについては、変なSIMの購入代金を返金する。
すでに変なSIMから旅行先の通信プランを購入しているユーザーについては、iOSの設定メニューから所定の手順に沿って操作することでサービスを利用できる。