ドコモのスマートライフ事業は利益3倍、通期業績予想も上方修正

決算について

――通信事業でMNPの大幅な改善の理由は？

加藤氏
　MNPの改善は、端末のラインナップでいいものができた。“不健全なキャッシュバックはしない”という決意、それがユーザーにも理解していただけている。キャンペーンでのお得感も定常的に理解され、（転出が）縮小してきたのではないか。油断することなく、努力していく。

――スマートライフ領域で、Netflixなど他社の月額サービスの影響はどう考えているか。

加藤氏
　NetflixやHuluなど映像系コンテンツ、VOD系サービスは世界的にみても大きな市場だ。Netflixが日本に入ってきたが、我々は「dTV」を頑張っており、500万弱の契約者を抱えている。提携コンテンツ数も“有数”だろう。コンテンツはまだまだ充実させ、契約者数が500万を超えるようにしていく。お互い良いライバルだと思っている。切磋琢磨しながら充実させていく。

――金融・決済サービスの今後の展開は。

加藤氏
　日本生命と提携した。保険はまだまだ素人。整い次第、スモールスタートで着実に進めていきたい。

　決済系では決済代行も、ユーザー・サービス提供者双方に便利に使ってもらっている。このあたりの結果も、利益の底上げに貢献している。

佐藤氏（取締役常務執行役員 財務部長の佐藤啓孝氏）
　スマートライフ領域の増益に対する、決済系サービスの寄与分は、上半期で約3割ぐらいだった。

加藤氏
　11月には発表するが、こうした金融・決済の仕組みをベースにした、プラットフォームとしての「dポイント」をすでにアナウンスしている。これの充実や発展を、コラボレーションする各社と連携しながら、強化していく。

――上方修正300億円分のうち、スマートライフ領域で200億、コスト削減で100億だ。通信事業などは好調というが、どうみているのか。

加藤氏
　いろんな増減要因がある。例えば通信事業は良くなってきているがどうなのか。端末の卸しの数が減ったり、その粗利が減ったりして相殺しており、スマートライフ領域とコスト削減に収斂させた。

――通期予想の上振れ、下振れはどうみているか。

加藤氏
　修正後の通期予想は、絶対達成するぞ、これが下限である、という数字のコミットメントだ。

――設備投資が通期で300億円の減少になる。この影響はどのようなものか。実施しないものがあるのか。

加藤氏
　去年の今ごろからコスト効率化を強力に進めてきた。費用もそうだが、投資関係もそう。大変な努力と知恵を結集している。その努力が定着し、6300億円の投資で得る効果と同じものを、6000億円でできる、という担当部局の自信がここに表れている。当初の基地局数、エリア構成などは変えていない。いろんな努力が結集しているということと理解してもらいたい。研究開発費にも影響は出ない。

――総販売数の伸びで、スマートフォン以外はフィーチャーフォンなのか。

佐藤氏
　データ通信カードやMVNOも含まれている。

――端末原価が変わらず、総販売額が下がり、総販売数が伸びている。1台あたりの価格が下がっているということか。

佐藤氏
　指摘のように、端末を代理店に卸す卸価格は、昨年と比較して減っている。これは、安い端末、例えばdtabなどの端末の占める割合が大きくなっていることなどから、卸単価が減少している。

――スマートフォンの買い替えまでの期間はどうなっているのか。伸びているのか。

加藤氏
　少し伸びている。

佐藤氏
　データでは、29カ月から30カ月くらい。（一般的な契約期間である）24カ月から、5カ月ほど伸びている。

――スマートフォンの利用者数は3000万件を超えているが、6000万件の契約者数をかかえるドコモとして、今後スマートフォンの割合はどうなっていくと予想しているのか。

加藤氏
　販売の瞬間、現場では、75％がスマートフォンを選んでいる。全体では6割程度にまでなる。少しずつ、これからもスマートフォンの比率は上がっていく。高齢な人でも使ってみようという人はいる。ただ、急激にスマートフォンばかりになることはないだろう。

MVNO

――純増数が好調だが、MVNOの影響は？ またその比率はどうしていくのか。

加藤氏
　MVNOの数は、（純増数の）だいたい半分ぐらい。サービスの多様化にはとっても寄与していただいている。どのような多様性があるのか、要望を聞きながら、選択肢の広がりで、協調・競争をしていきたい。

――MVNOからは、加入者の情報を登録するHLSなどの設備を解放してほしいと要望がある。取り組みの実施状況や進捗は。

加藤氏
　MVNOからのその要望は、随分前から聞いている。実現には課題もあり、ずっと議論をしている。では近々結論が出るかといえば、なかなか難しい面もあり、協議を進めながらになる。自ら持つのか、使ってもらうのか、ファイアーウォールはどうするのか。基本的にはお客さま情報であり、安全性が一番問題になる。そのあたりも考慮しながら結論を出していく。

総務省 タスクフォース

――総務省のタスクフォースで料金の引き下げが議論されている。仮に実施した場合の影響はどうみているのか。

加藤氏
　今、どうするという考えは持っていない。検討する必要はあると思うが、（考えを持っていないので）影響は答えられない。

　ユーザーからは、（料金プランなどが）分かりにくいといった声も聞いている。是正も含めて、総合的に検討していく。

――タスクフォースでは、月間容量がより少ないプランも指摘されている。仮にこれを実施する場合の影響はどうみているのか。

加藤氏
　議論の行方や、私どもからの話もしながら考えていく。どんなプラン、というのも考えていない。

　新料金プランを導入し、不健全な競争を是正しながら、長期利用のユーザーにも喜んでもらえるもの、家族の中でシェアし有効にパケットを使ってもらえる仕組み、時間を気にすることなく通話できる仕組みを導入してきた。そんな中で何が足らなくて、多様化という面で何が必要なのか、タスクフォースに関係なく考えてきたところだ。

　タスクフォースでどのようなことが議論のポイントになるのか見極めながら、検討していきたい。

――2年契約に対して、やめるといった方向性がアナウンスされていたが、進捗や具体的な時期は。

加藤氏
　いろんなことを考えている。そう遠くない時期にお話できるだろう。タスクフォースの影響もあるかもしれないので、見極めながら、再度詰めながら、タイミングをみてお話できるだろう。

――ソフトバンク、KDDIは電力サービスの取り扱いを表明している。ドコモはどうするのか。ドコモショップなどで取り扱うのか。

加藤氏
　具体的に話せることはない。提携が必要ならするし、あらゆる可能性をずっと考えながらきている。