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ソフトバンクiPhone 5s/5c発売イベントに宮内氏、上戸彩が登場
(2013/9/20 14:42)
20日午前8時のiPhone 5s/5c発売を前に、ソフトバンク銀座では当日朝7時45分から発売セレモニーが開催された。ソフトバンク代表取締役副社長兼COOの宮内謙氏と女優の上戸彩が登場し、8時ちょうどの発売開始をカウントダウン。店頭に行列を作ったユーザーらとともに発売を喜び合った。
「スマートフォンユーザー満足度調査2013」でソフトバンクがトップに
宮内氏は店舗前に用意された壇上に上がり挨拶の言葉を述べた後、インプレスビジネスメディアが前日の19日に発表したばかりの「スマートフォンユーザー満足度調査2013」の結果をフリップで示し、ソフトバンクがNo.1になったことを報告。「LTEネットワークにおいてもトップだったことが大きい」と笑みを見せ、1.7/2GHz帯のダブルLTEを全国の都市部全域で展開すること、800MHz帯のプラチナバンドに関わる工事も進め、2014年4月からはトリプルLTEに進化させるとし、LTEネットワークをますます強化していくことを宣言した。
今回からKDDIに加えNTTドコモもiPhoneの取り扱いを開始するが、ソフトバンクとしては「この5年間ずっとiPhoneを扱ってきた」ことを強調。「現実的にトラフィックをどのようにうまくマネジメントするか。大変大きなトラフィックが出る」と述べ、経験と実績が他キャリアより優位にあるという見方を示した。また、「iPhoneマスター」という制度を発足させたことによって、きめ細かくユーザーをサポートできるとしており、ネットワークと販売体制の充実度を強みに他社に対抗していく考え。
同氏はiPhone 5s/5cなどに向けた新たな割引キャンペーンについても解説した。MNPによる乗り換えで基本使用料が2年間無料になる「バンバンのりかえ割」や、学生であれば基本使用料が3年間無料になり、パケット定額料金が最大3年間1050円割引となる「のりかえ学割」、iPhone 4/4Sのユーザー向けに端末代金の残債を無料にするキャンペーン、使用中のスマートフォンを下取りする「スマホ下取り割」などの割引・購入支援施策を用意し、「いつも新規のお客さんばかり優遇していると言われてきたが、これらを提供することで、新規にも、既存のお客様にも安く提供したい」とした。
iPhoneの苦労を3年から4年分くらい先にやっている
宮内氏は、イベント後の囲み取材にも応じ、iPhone 5s/5cにおけるソフトバンクの強みを改めて解説した。まず、イベントでも語ったように「(iPhoneの取り扱いを)5年間やってきた」ことに触れ、「iPhoneのことは全部知ってます。トラフィックがどう動くかも知ってます。iPhone 4Sから5になった時、どういうトラフィックの動き方をして(いたかもわかるし)、今度のiPhone 5s/5cも相当なトラフィックのボリュームが上がるだろうということも(わかる)」と、同社の経験の積み重ねを強調した。
ダブルLTEの強化や75Mbpsへの高速化、2014年4月からのプラチナLTE(800MHz帯)の開始など、今後のネットワークの強化策についても言及し、800MHz帯のプラチナバンドで優位にあると主張するKDDIや、iPhone新規参入のドコモに劣らないサービスを提供できるとしている。
また、プラチナバンド対応スマートフォンにおけるパケット接続率のグラフを持ち出し、最新の情報ではソフトバンクが97.5%と、KDDIの96.5%、ドコモの96.1%を上回っていることを明らかにした。この数字については「毎日差が開いていっている気がする」とコメントするとともに、以前はゴルフ場でつながりにくいと言われていたものの、こちらもドコモに接近してきている状況であるとした。
最後に、再びドコモとKDDIの3社との競争になることについて問われると、「コンペティティブになるほどマーケティングの新たな知恵が生まれてくる」と同氏。「厳しい環境になるけれども、勝ち抜く力、クイックな活動をやっていければ十分勝ち続けられると思う。他社はAndroidで苦労してきているが、その苦労をソフトバンクは3年から4年分くらい先にやっている」と話し、同社のもつアドバンテージに自信をのぞかせた。
なお、ソフトバンク銀座では当日朝8時の段階でおよそ160人余りが列をなした。iPhone 5cの在庫は潤沢にあるようだが、iPhone 5sは十分な数が揃えられず、「相当お待ちいただくことになるだろう」とのこと。当日店舗前に並んだ全員が希望通りの機種を購入できるかどうかや、そもそもの在庫数などは、不明としている。
このほか、家電量販店のビックカメラ有楽町店とヤマダ電機池袋モバイルドリーム館でもソフトバンクモバイル幹部が出席するセレモニーが開催された。