「auメール持ち運び」で一部が強制解約、クレカ決済の不具合で

　auペイメントは、au／UQ mobileの利用者向けサービス「auメール持ち運び」で、クレジットカード決済の不具合により一部の契約が強制解約されると明かした。

　同社によると、auかんたん決済のクレジットカード支払いを利用している一部のユーザーで、決済処理が正常に行われず対象サービスが自動的に解約されたという。自動解約の対象となったのは、回線解約後もauのメールアドレスを継続利用できる「auメール持ち運び」。

　同社は、サービスを継続して利用したいユーザーに対し、公式サイトから再度申し込むよう案内している。自身の決済が正常に完了しているかどうかは、au PAYの利用明細から確認できる。