佐川急便は、全国的な荷物の遅れにより「スマートクラブ」や「LINE」での「配達予定通知」を一時的に停止していると明らかにした。
同社Webサイトによれば、荷物量の大幅な増加により全国的に配送に遅れが生じており、指定した配達日時に届かない場合があるという。これに伴い配達日時の変更や再配達の依頼などを受ける「スマートクラブ」やLINEで、荷物の到着予定を知らせる配達予定通知を一時的に停止している。
同社では「お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます」としている。